国网饶阳县供电公司让节后复工企业用上满意电

发布日期: 2014-02-14

  本报讯(刘海霞)“真的非常感谢,只写一张申请,就为我公司省下了10000多元的变压器基本电费,现在复工又为我们办理恢复送电手续,他们真心为客户着想,真让我们感动!”2月10日,饶阳工业园区某塑料科技公司负责人王翠芳高兴地说。

  春节前夕,一些企业提前停产停业,不少客户打电话咨询如何办理报停变压器设备减少费用开支。针对这一情况,国网饶阳县供电公司以客户切身利益为出发点,主动了解企业需要,根据不同企业用电性质,解答企业各项业务咨询,耐心细致地告知企业业务办理流程及办理手续。做到接受咨询随时解答,接受申请及时办理的便捷服务,真诚服务客户需要,节前为24家客户办理了配变暂停用电。

  春节假期过后,企业陆续开始恢复生产。为满足企业客户的电力需求,节后上班的第一天,该公司就及时为年前办理“暂停”手续的客户进行恢复送电服务。截至目前,该公司已经为多家企业提供了复工用电专项服务,协助企业排除线路及设备隐患9处,发放安全用电图册150份,为企业节后安全复工生产提供了坚强保障。

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